《简约管理》系列讲座之一

我为什么研究简约管理
·张九元·

一个企业只要有了资金、质量、技术、人才机制和企业家的人格魅力，就可以高枕无忧，而能够一直顺顺当当地往更大更远的目标走去吗？还是不行，还要不断调整。调整的最主要方式就是新陈代谢，就是剔除多余的、过时的方法，代之以适合的、新鲜的方法。

市场经济搞到今天，我们渐渐可以看出来，中国企业最大的问题之一就是缺少认真、系统、精确的管理。然而，不搞规范化管理不行，管理搞规范了，又容易使企业失去活力，似乎进入了两难的境地。

在这样的情况下，你就不能不看到所有的企业都无一例外地无法回避管理的因素对企业发展的制约。也就是说，管理的制度、办法越来越多，却似乎并不见效，或者效果并不明显。事实上，我们也已经看到不少坐拥丰富资源、人才及完整系统制度的企业组织，却发生管理无力及组织病变的窘态，最后导致整个企业的衰落。臃肿、老化、低效的现象比比皆是，都是因为越来越复杂，越来越繁琐害的。

我生活的大部分时间都是和聪明人在一起的。我从20岁开始在我的家乡当大队党支部书记，当管理区书记、公社常委，到国企当团委书记、建筑公司经理，党校教研室主任，直到40多岁后从事管理顾问工作，前后30年，前后左右都是聪明人。然而，这些聪明人并非都获得了成功。原因在哪儿呢？

我们会发现自己的生活被那些聪明人所创造的东西和所做的事情影响着，甚至改变着。然而，就是这些聪明人，经常用他们的聪明办出许多愚蠢的事：想出了许多好听、好看但不好用的复杂方法，写出了浪费自己时间，也浪费别人时间和金钱的“教科书”，不仅误人子弟，而且也误人的爸爸。

在整天的忙碌之后，我一直怀疑这种忙碌是否值得。终于有一天，我在某号称咨询集团的知名咨询公司里担任会议产业部总经理时，不堪“重负”而决定离开时，萌发了要写一本反对繁琐，提倡简单的书的想法。

平心而论，该企业的老板真的是一个十分敬业正派的老板，对自己更是要求严格甚至严酷。然而，他的思路却是出了问题，致使事业终于颓败下来。我不敢说繁琐是导致该企业衰败的唯一原因，但一定是最直接的原因。老板要求每一个部门，每一个管理者，直至每一个员工，都要每天、每周、每月，写计划，写总结。如果日、周、月都赶在一起的时候，你无论如何也无法在8小时内，按照要求写完计划和总结。由于一整天都没干“正事”，那计划和总结只能瞎诌一气了。就这种繁琐，使得许多聪明人在这里跌了跟头，不得不快速离开。痴迷的老板也因找不到可以适应这种繁琐环境的“人才”而败下阵来。

我真的感谢我当年的老板从反面启发了我，使得6年之后，有了简约管理的研究成果。这些成果，并非在任何情况下都是适用的，但在大多数情况下都是适用的。简约管理其实就是一个有用的工具箱，可以帮助大家解决日常工作中或工作以外遇到的一些难题。我的这门课程可能不是您唯一的选择，但我所讲述的原则和提供的方法一定会对您大有帮助。不信您就试试看。

事情原本简单，我们总是在寻找最得体的解决问题的方法，结果却使事情变得越来越复杂，甚至离初衷越来越远了。

如果我们能用简约管理的思维看待问题的话，你就会发现，我们所做的事情远不是那么复杂，只是我们出于不同的目的，把事情看得过于复杂了。因此，《简约管理》是应运而生。

经过了三年多讲述《简约管理》的实践后，我可以诚恳的告诉您：有效的方法不一定是昂贵的方法，也不一定是复杂的方法。反之，复杂的自认为高深的方法却不一定有效。

《简约管理》系列讲座之二

我们为什么需要简约管理
·张九元·

为什么需要简约管理？哪些方面需要简约管理？这可不是故弄玄虚。
一、时代发展的需要
中国早就WTO了，然而离真正符合市场化要求的管理还有相当大的距离。中国企业急需提高有效管理水平，如何提高，是大有讲究的。
我们自己几乎没有什么管理理论上得台面，也没有自己叫得响的管理学家。这种现象是不正常的。我们要搞国际化，搞市场经济，没有自己的管理方法不行，没有自己的管理大师也不行。
二、组织的需要
企业发展过程中，除了新开张的企业，都有繁琐的危机，只不过程度不同而已。甚至新开张的企业也有繁琐，只是还未构成危机而已。大企业病蔓延，小企业也被传染。
管理阶层简化原则是阶层愈少愈好，少到不能再少（再少就影响工作的进行了）。任何组织都应是简洁、高效、低成本的。现实情况却不容乐观。
不是从“哪儿”开始，而是从“谁”开始。从哪儿开始大家都是赞成的，从谁开始谁都会反对。北大的人事改革引起的波澜可谓汹涌异常。
三、个人的需要
学习要搞好；工作要竞争；身体要锻炼；家庭要和睦；交往要加强；社会要贡献。这些方面不仅要花费金钱，也要花费时间。
时间变得越来越宝贵，可供自己支配的的时间越来越少。因此，简化思维方式，简化工作程序，简化生活内容，就是势在必行的了。
四、事情的需要
事情千头万绪，什么都要干，大家都感到有做不完的事。忙、忙、忙，几乎成了人们的口头禅。忙、忙、忙，瞎忙。两个朋友见面，甲问乙：最近忙什么？乙答：瞎忙。是不是这样的？大家差不多都有这样的经历。
“忙人”们忙出了效益没有？确实没有。应该有“苦劳不发薪”的规定。
“忙”成了借口，挡箭牌。把忙当借口，却忘了真正该忙的事。有时还是腐败的借口。
繁琐的事情每天每月每年都还在增加，挤占了人们用于生活和休闲的时间，损害了人们的健康。
五、竞争的需要
竞争是绝对的，没实力是危险的。在竞争的形势下，谁比别人走得快一点，谁就会走到别人前面，就能取得竞争的优势。
包袱是沉重的，减负是必须的。许多人都是背负着沉重的各种负担前行的，因而速度是缓慢的。
六、效益的需要
无效管理也叫管理，而且是最常见的管理。一切的竞争，最终都归结为效益的竞争，效益不好其它一切都免谈。
许多人在讲效益的时候，都说我只重结果，不管过程。实际上，没有合理的过程就很难出现期望的结果。注重效益，就必须关注过程，使过程简化，而过程的简化与否是在过程发生之前就已经决定了的。
繁琐危机是效益的大敌，必须下大力气克服。真正感到心情愉快地将事情办妥的机会是不多的，总感到很别扭，其实这大都是繁琐惹的祸。
七、管理自身的需要
我们实行的洋管理居多，适用性不断受到质疑。洋管理给中国企业带来了“正宗”的科学管理理论和方法，但也有水土不服之忧。
管理门派林立，呈现百花争艳之势。各有各的特点和优势，但也有各自适用的条件。说起来很好听，花拳秀腿占大多数。
滥用“迷宗拳”，管理变成“杂烩汤”。美国的新办法来了学美国的，日本的新办法来了学日本的，于是变得越来越复杂、繁琐。一旦繁琐形成，再减下来难度却大了。
因此，我们有充足的理由，在政府机关、群众团体、企事业单位引入“简约管理”，在简约中享受工作、享受生活。

《简约管理》系列讲座之三

简约管理的精髓在哪儿
·张九元·

我国自改革开放以来，管理经历了许多复杂的过程，先后学过新加坡、罗马尼亚、南斯拉夫、西德、日本、美国等管理方法，都不同程度地促进了我国企业的发展。这个过程是需要的，也是功不可没的。但时至今日，各种管理方法混合在了一起，形成了复杂庞大的大杂烩，已经使企业感到茫然，不知什么方法可行了。
彼得·杜拉克说：“经营管理所需的不是更多更好的工具，因为我们已经拥有了比我们能够使用的多得多的工具，我们需要的仅仅是管理理念。”换言之，我们需要的是使我们能够摆脱混乱，建立一种新的，被大家普遍认可的管理模式和方法。
现有的管理理论和方法貌似全面系统，实则庞杂混乱。许多培训机构把本来比较简单的东西搞成花里胡哨的东西以吸引人们的眼球，推出了许多听起来天花乱缀，然而却不见效的管理方法。
作为有效的管理方法，知道原理并不难，方法也绝不复杂，实行起来也很容易。然而坚持下来却十分困难。
工作和生活已经够复杂了，但还有许多人不怕麻烦，给自己设置一些“圈套”。他们和这些复杂问题不断斗争，并且依据最新的管理理论用一些含混的方法来解决这些问题，其实根本没有必要这么做。最好的方法就是最简单的方法。因为把自己局限于所谓的专业领域的科学管理规划中，难免被繁多的理论搞得眼花缭乱而无所适从。您是不是也有这样的体会呢？
著名投资专家巴菲特推崇的格雷厄姆，用最简单的思维和语言描述了投资理论，但他的理论从不被包含在今天的大学课程之中，根据巴菲特的看法，其中的原因在于：“它还不够难。所以，替代它在大学里讲授的东西是复杂然而无用的东西。商学院从复杂的行为中得到的回报要多于简单的行为，但简单的行为更有效。”正因为有人肯出钱买复杂且烦琐的东西，所以简单的方法才被冷落了。
在我所服务的企业中，与成功企业家们共同得出了结论——管理必须走出烦琐，企业才真正有希望。简约管理就是我近十几年来从事管理咨询，从实践中探索出的简单而有效的管理方法。
从发展的眼光看，这个节奏越来越快、压力越来越大的社会，无论是处在某项具体工作中的你，或是在生活中的我，都希望将我们的工作和生活更加简单而富有实效进行，那我们为什么还不行动起来呢！
突破原来的思维模式，从实用的角度来看管理，再好的管理模式不过是一种辅助工具。聪明人需要使用简单的方法，才能真正显示才华；不太聪明的人使用简单的方法，也会变得聪明起来。
我们的企业，要求全体员工具备一种基本能力，能够经常性地打扫现存的资源、学识、观念、价值、技术、程序、技能等组合，重新审视管理现实，它的基本原则就是，即使是普通员工也要具备不断吸取新东西，抛弃无用的旧东西的能力。把复杂的问题简单化，已变得刻不容缓了。
所有事情原本非常简单，大家都不要自寻烦琐和烦恼。简单工作、简单生活，才能享受工作、享受生活。难道您不愿这样做吗？
坚守简约、方便的原则，减、减、减，减到不能再减；简、简、简，简到不能再简。这就是《简约管理》的精髓。

《简约管理》系列讲座之四

什么是简约管理
·张九元·

简约管理是在系统思维指导下，利用科学的方法，将工作主题核心以外的枝节因素尽可能地剔除掉，使复杂的问题简单化，简单的问题条理化，条理化的问题更简化。从而简化人际关系，优化工作流程，提高工作效率，创造更佳效益的一种高效管理方法。
那么，简约管理包含几层涵义呢？
1、简约管理不是简单化，它是在系统思维指导下的科学方法
系统思维是我们这个课题研究的总的指导思想，离开了系统思维，简约就便成了简单化，理论体系就会支离破碎，方法也会变成简单小招数的罗列。从而失去了简约管理的实际意义。
2、简约化不是混沌化，而是删繁就简后脉络清晰的完整体系
所谓脉络清晰，就是从理论基础到实践考证都可以清楚地显示它的基础、主干和枝叶。所谓完整，就是作为一种理论和实用方法，必须象其它理论和方法一样，有着能够自圆其说的系统，缺少一块，就会感到它的不完整。简约管理应该是越讲越明白，越用越好用。而不是相反。目前存在这样一种现象，一些企业家在没听专家讲课之前，觉得自己还是会点管理的，听了以后反而觉得不知应该如何做起了。这正是某些“专家”需要的效果，你糊涂了，脑子里一片混沌，他才更有钱可赚。
3、简约化不是无所作为，而是把握问题实质的大作为
并非简约完了，我们就变成了游手好闲之辈，而是把精力转移到了更应该干的有作为的大事上。有人说，现在还有不少人下岗，你再搞简约管理，岂不是要有更多人下岗？其实这是两个不同层面的问题，不可混为一谈。一旦实现了简约管理，企业管理的实质问题得到了解决，效率提高、效益提升，企业就可实现跨越式发展，事业拓展，岗位增加，下岗问题也就迎刃而解。
4、简约化不是疏忽人际关系，而是使人际关系更融洽
不是简约到了大家彼此不再发生联系，而是把联系交往过程中影响融洽的因素简掉，庸俗无聊的关系在简约管理制度下变得难以藏身，正常工作关系才能建立起来。大家都在更加简单、更加透明的基础上进行高层次的交往，彼此就会更亲密无间。
5、简约化不是把应有程序都简掉，而是使工作效率更高
程序，也就是工作流程。是目前企业最为缺乏的东西，需要补充或者着手来做。不仅要有流程，而且流程必须科学，才能提高企业的效率。
任何工作都是一个有始有终的首尾一脉相承的链条，不能任意割裂，真正需要的程序和环节是不能跳过去的，简掉的只是那些多余的环节。
6、简约化不是把结果也简掉，而是使经济社会效益更佳
如果简约到连考核都没有的程度，岂不是本末倒置了？结果是万万不能简掉的，而是在资源消耗最低的情况下，取得最优的结果。
我们衡量结果，并非只是短期单纯的利润指标，而是长期企业核心竞争力的综合指标。这个指标不仅不能简掉，而且还要便于考核。
清楚了以上6点，才算真正理解了简约管理。

《简约管理》系列讲座之五

简约管理的依据

·张九元·

我在全国各地讲授《简约管理》时，总有人问起我这个问题，因为大家觉得企业管理是一个非常复杂的系统，怎么能够简约呢？因此，我每次讲课，总是把它作为一个重点来讲。
1、客观简单性原则——世界本简单，庸人作茧缚
很多我们担心的事都没有发生，天不会塌下来，流星撞地球的几率也是微乎其微，我们大可不必庸人自扰。
经常会有人说：这件事情你说它复杂它就复杂，你说它简单它就简单。为什么会有这种想法呢？就是人为的感受，不是客观上就复杂。
在实际的管理中，我们回过头来想一想，真正能够用得上的方法有多少呢？很少！那些动不动就给你来点函数、曲线的人，十有八九都是蒙人。蒙人者可以因此多赚钱，这不难理解，难以理解的是有很多人乐意被蒙。
2、逻辑简单性原则——如果不简单，那就是诡辩
哲学是让人聪明的学问，可有人生生地能把人讲糊涂了，辩证法辩来辩去变成了诡辩论，这样的例子一点也不鲜见。其实，哲学是可以用几句简单的话说清楚了：世界是物质的，物质是运动的，运动是有规律的，规律是可以掌握的，掌握了就可以为我们的工作和生活服务。完了，就这些。简单不简单？
3、直觉简单性原则——真正的大师都是直觉型的
大师们都是“唯悟主义”者，悟透了，就简单了。他的直觉在没有大的干扰的情况下都是对的，无需做什么逻辑证明。
这就是为什么许多学者当不了企业家的原因，因为他理性有余，直觉不足。我们讲简约管理，就是要让管理回归常识，让方法好学易做。
4、数学简单性原则——许多问题都可简化成数学模型
微积分、线性规划等都是数学模型，应用在具体的管理中的直方图、正弦曲线等都是很简单的，但又是很实用的数学模型。这些数学模型一旦得到证明，就成为“公理”，拿来用即可，不必重新证明。
证明是数学家的事，不是企业家的事，不要混淆了。
5、实践简单性原则——回头看一看，不过就如此
管理的方法亦如此，人为地掺进许多无用的东西是导致繁琐的重要原因。
爱因斯坦就是以简单性思维创造出科学成果的典型。他认为物质的构造和运动常常采取最简单的方式，因此，物质世界才保持了相对稳定。那么，在我们构造思想体系时，所运用的逻辑推理中的假设和公理也就最少。为此，他根据这种客观简单性原则，和由此推断出的逻辑简单性原则，采取直觉简单性和数学简单性的方法，创造了相对论理论。
这实际上告诉我们，世界上的事情，就其本质来看，其实是简单的。自然，我们要找到这种简单性，可能就不是一种简单的事情了。不过，正因为如此，我们对待客观事物，从根本上考虑，倒是应该采取简单性原则的。

《简约管理》系列讲座之六

简约管理有哪些主要特征
·张九元·

《简约管理》作为一种科学的管理方法，有着自身鲜明的特点，也就是区别于其它管理方法的主要特征。
（一）应用范围广泛
1、不论规模大小
规模大，早就应该引入《简约管理》了，因为繁琐危机已经盯上了你。规模小，你的企业从一开始成立之初就应该按照简约的要求设立组织机构和运作规则，这对于你将来的企业运作将大有好处。可以避免循着别人的老路落入繁琐的窠臼。
2、不论时间先后
任何时间引入《简约管理》都可以，有时虽然并不及时，但却都必要。如果因为晚了就不引入，结果就会陷入愈加繁琐的泥潭而不能自拔。
3、不论所有制形式
以前人们都认为只有国企会有繁琐危机，其实有的私企更严重，甚至让你找不出它导致繁琐的主观原因。企业是自己的，花的钱也是自己的，为什么偏偏要搞繁琐？因此，民营企业的繁琐问题更应引起足够的重视。
4、不论层次高低
从高层到基层都有繁琐或潜在繁琐的危机。有的时候需要从上到下，有时则需要从下到上，有时需要上下一致才能克服繁琐危机。当然大多数情况下，上层更关键。
5、不论企业事业
政府机构里的繁琐危机有时更甚，解决起来更麻烦，有时不得不修宪、动法才能遏制。为此，我另外开发了《简约行政》的课程奉献给广大的公务员朋友。企业随时都要警惕繁琐的发生，政府的繁琐危害深重，家庭生活亦不例外。
6、不论国内国外
我们引进国外的管理方法很多，而将我国的管理方法主动推广到国外则很不足。关键问题恐怕是思想问题。国人从心里认为自己没有好东西，直不起腰来。其实我们国家的许多管理方法也是可以推广到国际上去的。建国以后，我国企业创造的“鞍钢宪法”、“大庆精神”等被国外企业，特别是日本企业借鉴，也是成效显著的。新时期我国一些领头企业创造的新鲜经验也是可与国外管理经验相比美的，我们不必妄自菲薄。
（二）易于操作
1、人人需要，容易形成共识
有谁真正从心眼里喜欢繁琐，讨厌简约？没有。只是一时认识不上去。虽然形成全社会的共识尚待时日，但是形成小范围，特别是一个企业员工的共识还是比较容易的。
2、浅显易懂，没有高深理论
我讲的这些，相信任何一个智力正常的人都能听得懂，都能照着做。这也正是我所追求的效果。推广《简约管理》的目的就是要让管理回归常识。
3、立足基础，不必打破传统
在现有的基础上删繁就简，补充完善就是开端。不需要进行“革命性”的变动。
4、要求不高，可以循序渐进
不是说让你在一天之内达到国家标准或国际标准，可以边干边总结，然后再干，递次提高。波浪式前进和螺旋式上升在这里仍然适用。
5、借鉴西医，能够立竿见影
也就象我们负重前行时肩上扛的东西一样，扔一件少一件。可以从头痛医头、脚痛医脚入手。就像西医打一针就可止痛一样，效果立等可见。这样就能够给人以信心，利于逐次推行。
6、阻力较小，较少遭到抵制
除非有特殊想法，没有谁一定顶着不愿简约的。本办法因较少涉及个人既得利益，也就较少有人反对、抵制。
7、前有范例，已有榜样可学
现实中就有许多简单做事，简约管理的故事，他们都是很好的榜样。许多企业都创造了不少实用的办法，尽管这些办法的效果还无法科学测量，但在实践中确实为企业带来了工作效率和经济效益的提高。只要我们善于总结，就一定能从中找出规律性的东西来。
（三）兼容性强
1、本身是一种自成体系的理论
《简约管理》理论完整、系统，具体方法简单实用，可以应用到企业管理的各个方面，能够收到即学即用的效果。
2、简约管理并不排斥其它管理方法
《简约管理》不仅不排斥其它管理方法，相反它可以成为其它方法的工具，并与其它先进科学的管理方法相辅相成，帮助其它方法更加完善、更加简单、更加有效。我们在应用那些方法时，可以借助简约思维和工具，看看还有没有可以简化的地方，以至于效率更高、效益更好。

 

《简约管理》系列讲座之七

为什么人们会争先恐后地搞出那么多复杂的东西
·张九元·

在日常生活中，两个朋友见面时，甲问乙：最近忙什么？乙答：瞎忙。是不是这样的？我们大家差不多都有这样的经历。
那么，为什么人们明明知道瞎忙还会忙下去呢？管理为什么会越来越复杂呢？这就需要我们刨根问底来看看问题出在哪儿？
1、观念的陈旧——不少人认为规范化管理就是“一个也不能少”，而不是看自己那个企业是什么类型的企业，也不管自己的企业处在什么样的发展阶段。长期以来，我们一直在追求规范化管理，这本来没有错，错在我们对规范化的理解上。我们经常看到，企业里的规章制度差不多千篇一律，没有重点，没有突破，没有特色。放在哪儿都合适，放在哪儿又都似是而非。规范化搞成了没有特色的同质化。
这几年又时兴抄袭500强，其实这也是另一种陈旧，只会抄袭不会创新的陈旧，因此也害了不少企业。
2、历史的原因——越是资格老的企业，管理方式就越难改变。一般人都认为，方法都是一茬茬的领导、前辈传下来的，谁也不好标新立异。这些人都还没有从计划经济体制中苏醒过来，他们心里也明白现在已不是计划经济，但是一遇到具体问题，他的思路又回到老路上去了。改变传统观念的任务仍然任重道远。
3、机制的羁绊——老的机制让你必须上下对口，无法改。“上面千条线，下面一根针”指的就是这种弊端。应该说，除了极少数的大型国企外，机制的问题应该得到改善了才对，其实不然，盘踞在人们内心里的那个机制还是很难改变的。
4、个人的素质——自己没有办法，只好照抄别人。不是不想搞好管理，而是苦于没有招数。没有招数可以学习，通过学习提高素质是必经之路，这是每个管理者必须引起重视的实际问题。
5、人为的因素——企业开始建立时，本来并不繁琐，但是后来却逐渐繁琐起来。往往是每经过一个环节繁琐就会加重，加重到连高层管理者也感到茫茫然的地步。各层管理者都强调自己主管部门的重要，拼命往里面加有利于自己部门的东西，日复一日，就会积重难返。
6、面子的观念——不少人从骨子里认为只有复杂了，才可显示出自己的水平。似乎你写10页纸，我就要写出15页或者20页纸才能证明我比你水平高。君不见，各单位的年终报告不是都在“争比厚，试比高”吗？
7、惰性的存在——与上面这个原因相反，繁琐竟然是由懒惰造成的。既然有老的方法，管它繁琐不繁琐，就凑合着用吧。管他复杂不复杂的，这么多年不都这样过来了吗？多一事不如少一事。
（8）利益的制约——谁搞得越复杂，谁就在努力工作，报酬就多。就因为能折腾，说不定还能搞个先进。就因为会搞繁琐，说不定还能得到提拔。所以，“奖勤罚懒”不一定都对。应该说明的是“勤快地做正确的事有奖”，“稀里糊涂做不应该做的事当罚”。
改革的结果应该是越来越简单，越来越容易操作，而不是相反。象电脑操作、无级变速汽车、傻瓜相机等的设计，就应该成为我们管理方面的有益借鉴。

《简约管理》系列讲座之八

简约管理和其它管理方法的关系
·张九元·

每一种新的管理方法的出现都是管理现实的需要，但是每一种管理方法都会有其适用的范围，或者说都有其局限性。世界上本来就没有包打天下的“盖世武功”。那些标榜自己无所不能的“专家”其实是无异于江湖郎中的。
很久以前，在管理学术界就有过激烈争论。有的专家说“管理无大事”，有的专家说“管理无小事”。究竟是无大事，还是无小事？争论不休。其实这是不用争论的，只要我们适当把经营和管理分开，问题就迎刃而解了。表述为“经营无小事”和“管理无大事”，问题清晰可辨。
最近，争论比较集中的是“细节决定成败”还是“战略决定成败”。其实道理也是一样，叫做“有时候细节决定成败”，“有时候战略决定成败”。或者说《从经营的角度看企业（其它机构亦然）“战略决定成败”，从管理的角度看企业“细节决定成败”。都没有错，何必争论？你不能说，航天器撞彗星时耐热的外壳重要，还是某一个电脑原件更重要。因为他们都在自己应该发挥作用的地方发挥了“重要”作用。争论的目的无非是说“你不行，我行”。所以我说“还是应正学风”。事实上，管理专家是不必象饶颖之流靠骂名人来使自己出名的。
简约与简化的关系，是我们经常会遇到的问题。因为我们在本讲座中经常把简约和简化混用，其实这是一个问题的两个方面。用在思维方法和管理体系上称之为简约，用在处理某一个具体问题上称之为简化，目的是使我们的描述更加贴切。某一名牌时装的广告不是说“简约但不简单”吗？只是不要落入“简单化”的陷阱就是了。
湖南长沙的白沙集团推行的“简单管理”就是一套不错的方法，他们从企业的实际出发，更加注重就事论事，因而效率也就更高。“简约管理”则更加注重整体系统的优化，因而也就更加具有普遍的指导意义。二者并不存在谁优谁劣的问题。相反可以相互借鉴，各自完善，岂不是一件好事！
新的管理方法并不是以往管理方法的混合版和加强版，也不是仅仅通过使用信息技术和高科技手段装饰起来的换汤不换药的旧模式，不是管理时尚的大杂烩。简约管理是我在所服务的企业中，与成功企业家们共同得出的结论，也是我近十几年来从事管理咨询，从实践中探索出的简单而有效的管理方法。
我们要建立一套基于中国传统文化的、借鉴西方科学化管理精髓的，以情理法相统一的中国式管理框架。这就需要我们在27年改革开放以来形成的庞大系统中撷取有用的东西，去粗取精、去伪存真，集成为符合我国实际情况的管理理论和方法。各种管理方法都是我参考的范本，但决不可能是抄袭。
简约管理很好，并不妨碍别的方法优秀，在此我也重申：简约管理除了在涉及管理的诸多领域发挥作用外，希望能够成为各种管理方法的简化工具，以便帮助那些本已优秀但失之稍繁的管理方法更加简便实用。当然，“大专家”们拒绝我的帮助则另当别论。

《简约管理》系列讲座之九

简约管理的主要方法
·张九元·

《简约管理》如果只是一种理论，意义就不是很大，关键在于有着一套可以实践的方法。
一、简约的范围
1、简思想负担——别怕说标新立异，别怕简完没事干
思想负担减轻了，你的眼界就会更宽，就能发现更多机会，就会更有大事可做。
2、简组织机构——只要那个庙还在，那神就请不走
有一个什么科，就要有一个什么科长，科长就要至少配两个科员，科员还想当科长，于是就又陷入了“帕金森”定律的陷阱。
3、简人员配置——只要那个神还在，就得琢磨事干
不琢磨事的人可恨，老琢磨不该琢磨的事的人可恶。我们还真的要说琢磨事的人的事业心还没泯灭。但是，有那个部门，有那个部门的一批人，事就少不了，因此把“神”请走方为上策。
有研究证明：在项目组里增加两个人，烦心的事就会增加四倍，因为人与人之间要处理的关系比效率的增加比率要高得多。
4、简工作流程——只要还是老流程，效率就难提高
这就是穿新鞋走老路的问题，你沿着老路走不是还要走到老地方去！因此，把路（流程）修成新的捷径很重要。
二、需要做哪些改变
1、改思维习惯——遇事首先要想到，还能不能再简单点
如果你认为没有什么可改的了，怎么还能改？别人让你改，你也会抵制。从自身改变思维习惯很重要。
（1）简约思考——事物本来没有那么复杂，找到关键点很重要。
（2）换位思考——站在对方的立场上，原来会是另一种景象。
（3）逆向思考——换一个角度看问题，竟然别有洞天。
（4）积极思考——永远朝太阳升起的方向看，心里就充满希望。
2、改工作方法——决不能诸事平推，而要选准工作重点
方向不能改，而方法则可以随时根据实际情况再改。方法是为方向目标服务的,而不是相反。
（1）改大为小
简约的方式，还有“小”，这与某些人专门追求大正相反。小有小的好处，小有小的优势。永远不要忘记，至少本世纪不要忘记，中国是小生产的汪洋大海，丢了中小企业还会犯更严重的错误。
以小博大正是知识经济所要求的。近年来，中小企业运转的魔力正逐步显示出来。中小企业的真正价值正在中国经济运转中充分得到反映。
曾几何时，企业巨人的优势不再，反被讥为行动迟缓、毛病特多的庞大恐龙，显示出大型企业已在经营上产生种种弊端。就在这偶像破灭、价值观必须重建的时刻，大家开始注意到中小企业了。人们此时发现，弹性、灵活、判断准确的中小企业，看似力量薄弱，却是推动全球经济发展的主要动力。
只要我们认真地剖析一下中小企业，就会发现：中小企业之所以能够拥有强大驱动力的原因，就在于它们与大型企业不同的特征。
精简、精简、再精简，应该说是中小企业致胜的良方。
（2）改细为粗
人们对改粗为细比较熟悉，因为我们经常说逐步细化嘛。然而，改细为粗就具有更加重要的意义。
改细为粗就是着眼于大处，而忽略细枝末节的方法，也是我们简约管理最常用的抓住本质的方法。处于高层的领导者更是要把握住这一原则方法。
（3）改多为少
大多数公司改革尝试失败的问题不在于他们试图改变的东西过少而在于他们想要改革的东西太多，结果造成精力分散而致一事无成。
人只能集中精力于少数领域，精于此道，疏于彼道，因而显示出山高谷深的状况。盲目地多元化已使许多正在成长中的企业吃尽了苦头，有的已负累而终。
（4）改繁为简
十六大以后，中央领导集体已带头进行了一系列改革。比如，过去主要领导人出访，总是一大帮人到人民大会堂或者其他什么地方送行，造成人力物力的很大浪费。现在改了，这就是改繁为简的例子。
企业也应这样，要把那些没有实际意义的、形式主义的繁文缛节统统改掉。
3、改处事风格
（1）雷厉风行
不问为什么是不对的，太多的为什么就会妨碍决策。雷厉风行是个古老的话题，今日重提更加必要，因为世界变得更加“高频振荡”，机会也是稍纵即逝。
（2）直率坦诚
人与人的关系本来并不复杂，复杂在我们自身。直率能避繁琐，坦诚可赢高效。大家都坦诚相见、直率行事，效率必定大幅提高，效益必定逐日提升。
4、改环境气氛
（1）简约管理成为风尚
“楚王爱细腰，宫女多饿死”，推行简约管理最有效的措施当然还是从领导做起，全员奉行。
（2）奖简罚繁
简约行事者奖，繁琐管理者罚。看看谁还会繁琐。白沙集团“一张纸汇报”的规定节约的不仅仅是纸张，而是整个集团的效率提高。
变而有据，改而有利，简而有效，应该成为所有管理者日常遵循的原则。

《简约管理》系列讲座之十

简约管理的关键点有哪些
·张九元·

学习和实施《简约管理》，要把握住几个重要的关键点，以便在较短的时间里取得较多的收益。。
1、思维要简单
（1）坚信世界就其本质来说，其实是简单的原则
历史的长河流过，某一时期就像一瞬间一闪而过，回过头来看，许多沉重的历史问题都已可以戏说，没有什么大不了的。时间使过去变得如此简单，我们完全没有必要沉浸在过去而不能自拔。
（2）解决问题的方法越简单越好
真正管用的方法，其实不过如此。故弄玄虚的方法先是害人，后是害己，但这种人似乎并未绝迹。
（3）简单其实首先是自我意识
我们常常听到人们说这样的话：“说复杂也复杂，说简单也简单；你看复杂了就复杂，你看简单了就简单。”事情的确是这样的，很多问题都是自我意识引起的。
（4）过程中不要无事生非
事先设想不要先入为主，自认复杂。工作中并非充满诗情画意，有些“遐想”其实就是“瞎想”，自认复杂可能真的会变为复杂。
事中尽量避免节外生枝，自找麻烦。本来可先办完一个事再办另一个事的，结果可能会出现因为插进来一件事使得两件事情都没办成的情况。
事后总结不要无端联想，自留话柄。事情本来有了结果，这个结果也许并不十分理想，但这一定是你和相关人员努力的结果。但是，如果你一再联想，认为还应如何如何，不仅你自己没有成就感，就连那些相关人员也会深感失望（不要总吃后悔药）。
2、说话要简洁
最常见的一种现象就是：嘴尖皮厚腹中空。尖刻、罗嗦、无限上纲。
（1）点到为止，不要胡乱引经据典
我们常说“响鼓不用重锤敲”，特别是在当今员工素质有了很大提高的前提下，更是这样。要掌握分寸，说得多了一定会让人反感，结果南辕北辙。
（2）事无关联，不要随意东拉西扯
有些事情本来是非常清楚的，但有时让某些人越说越糊涂，就是因为这些人爱东拉西扯。
（3）注意时差，不要滥翻历史旧帐
是什么问题，是什么时间的问题，一定要有针对性，过去的事情已经处理完毕，就不要总翻出来絮叨。
（4）就事论事，不要伤害人的感情
这是最常见的一种现象，总把别人无意中的失误说成是故意，或影射成故意，是很伤人的。
（5）公私分明，不要涉及个人隐私
无论你是关怀、爱护，还是故意伤害，涉及个人隐私的谈话最终都会以恶果告终。
（6）关注对方，不要影射以外人员
影射以外的人的结果，一定是使更多的人站到你的对立面去了。杀鸡给猴看的做法，只适用于素质较低的人。
3、为人要直率
许许多多有成就、有威望的人，只要我们想起他们，就能马上说出他们的特点、长处，以至贡献；他们给我们的影响、印象、看法，都来得直接而明快。为人真诚、直率、简单，确是十分重要的。伟人是如此，常人亦应如此。
（1）直来直去，不要拐弯抹角
生活中稍有些客套还能让人理解和接受，工作中的客套要尽量减少。但凡合作单位，少有喜欢拖泥带水之人。
（2）大方得体，不要形容猥琐
什么是形容猥琐？就是看上去就不像好人，甚至滑稽可笑。无论我们如何反对，人们的印象，特别是第一印象你是无法左右的。
（3）切入主题，不要闪烁其辞
说半句留半句的做法会很让对方不安，以为后面一定有什么不可告人的目的，使得本来简单的事情变得复杂起来。
（4）光明磊落，不要暗中动作
在工作中讲究方法无疑是对的，但是故弄玄虚，背后操作是很不好的，一旦被对方察觉，影响是深远的。
（5）待人真诚，不要投机取巧
人就其本质来说，没有特别聪明和特别愚笨的区别，如果谁过分耍弄小聪明，被人识穿后一定会适得其反。因此人们常说“巧伪不如拙诚”。
4、工作要简化
蒙哥马利说：成功的领导者“以最简明的方式看待问题；找出成功解决问题所必不可少的少数要素，并据此采取一切行动；以及决定如何取得这些要素。他们从不让成堆的细节问题掩盖了争取成功的要素。”人们常说返朴归真，就是这个道理。
（1）首先要梳理，搞出个一二三四来
简化的前提是梳理，如果你连几个环节都不知道，那么你怎么简化呢！
（2）其次要排队，分出个先后次序来
谁在前谁在后的次序至关重要，这不仅表示出了他们之间的逻辑关系，而且还反映出了某个环节当前的重要程度来。
（3）再次要检索，删掉些枝叶毛刺去
能够简化的依据就是确有些可有可无，甚至无用的东西存在，找到这些东西来而又能及时删除是维护流程简洁的关键。 
（4）最后要突击，抓住那重点工作干
做事情一鼓作气很重要，也是我们这个课题中最重要的观点之一。开篇时所讲的那个故事就是说的这个道理。
很多时间的都浪费在两项工作的转换过程中了。
5、流程要科学
所谓简约就是科学，要把所有无用的环节减掉，要将所有可有可无的环节和动作删掉。有时候，我们觉得流程中的所有环节似乎都是不可缺少的，事实上，在我们认真分析后才知道，有许多环节根本没有实际意义，只不过是装潢门面的杂碎而已。
（1）流程是必要的，但要科学
流程科学的依据是恰如其分，在该出现的时候刚好出现。这个环节不仅必要，而且可行才是科学。
（2）衔接是重要的，但要简捷
衔接的部位是最容易臃肿的部位，因此关注流程、工作、合作的衔接之处是至关重要的。
（3）多余的要简掉，必须看准
简约是好事，但如果为简约而简约，把不该简的也简了，就会造成流程不畅，甚至通路阻断，那就不再是简约，而可以称之为破坏了。
（4）新流程要科学，必须最短
如果只关注流程新与不“新”，也许会造成新流程并不“短”。如果用一个更长的新流程来代替旧流程，岂不是不简却繁了吗？也就违背了初衷。
6、总结要及时
总结的目的就是回头看一看原来干过的事，是否都是必做不可的事。如果是必做不可的事，也要看一看是否都是必须立即动手做的事，还有没有比它更要紧的事。如果是可有可无的事，就要搞清楚是否可以不做。如果是确实无用的事，以后就要避免去做，要勇于说不。如果是做过后反而有害的事，就要坚决拒绝去做。最后是要看一看，我们究竟做过哪些必做不可而又非要立即去做的事，这些事才是我们真正做对了的事，也才是真正有价值的事。
（1）常回头看看，脚印正不正
总结可是个经常性的工作，不能凭兴趣做做停停。以往的脚印正不正与将来的关系是密切的，也是考察某个人有无进步的标志。
（2）做过的查查，是否劳无功
只有查出原来的失误，才能避免类似的失误发生，这里主要是指接受教训。
（3）可有可无的，坚决要删掉
问题也看出来了，就是简不掉，这对于我们来说是老问题了。改革开放初期已经提出来的问题现在仍然改不了的还不在少数。
（4）真正有价值，立即动手做
总结的目的不只是明白了经验、教训就完的事，更重要的是我们讲简约的目的就是最后的实行，看准了确实需要，不可或缺的要立即做下去，做出成效来。

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